Менеджмент в туризме
На курсе вы получите полный комплекс знаний и умений для профессиональной работы менеджером в тур. агентстве или организации собственного отдыха.
Пробный урок! Пробный урок позволит Вам понять как идет учебный процесс, уровень преподавателей, и Ваше желание обучаться дальше
Для новичков, которые хотят приобрести новую профессию
Для студентов
Для тех, кто хочет организовывать свой отдых
Вы научитесь
Ориентироваться в тур продуктах
Узнаете о внутреннем и внешнем туризме, популярных направлениях. Научитесь подбору подходящих продуктов по запросам заказчика
Работать с тур.операторами
Научитесь оформлять необходимую документацию, бронировать туры
Оформлять документы, узнаете о видах страхования, таможенных и валютных формальностях
Продавать туры и узнаете о качестве обслуживания
Научитесь консультировать заказчиков, узнаете о системе качества услуг, формах и методах контроля
Преимущества курса
Практико-ориентированное обучение
Курс максимально концентрированный, никакой лишней "воды", учимся на практике
Эффективный формат обучения
Оффлайн обучение, живые встречи с опытным наставником позволяют максимально эффективно освоить материал
Учебный план курса
- Анализ рынок тур.услуг
- Тенденции и пути развития туризма в России
- терминология рынка туристических услуг
- основные федеральные законы и нормативная база в туризме
- органы гос.контроля
- классификация туризма и видов тур.программ
- выездной туризм: особенности организации, страны туристического интереса
- внутренний туризм: особенности организации, популярные направления, перспективы развития
- Тур операторы и тур агенты: основные формы работы, технологии сотрудничества
- система качества услуг, формы и методы контроля
- ответственность туриста за соблюдение законов страны
пребывания, учет специфики конкретной страны
- организация авиационных, железнодорожных, автобусных перевозок, морские и речные виды транспорта
- Классификация средств размещения, их категории и особенности в зависимости от страны временного пребывания
- Организация питания
- безопасность услуг, противоэпидемическая безопасность туристов, ответственность за несоблюдение
законов страны пребывания, учет специфики конкретной страны
- таможенный контроль при въезде и выезд, провоз багажа
- льготные режимы
- таможенные запреты
- общезаграничный паспорт, порядок оформления
- порядок оформления Шенгенской визы
- таможенные формальности
- особенности страхования
- медицинская страховка, страхование от несчастного случая, страхование от невыезда из страны, страхование гражданской ответственности, страхование багажа
- Онлайн поиск и бронирование
- штрафы при аннуляции тура и замене туриста
- Поиск турпакета или услуги
- ценоообразование и калькуляция: обязательные и дополнительные услуги
- Рентабельность и прибыль
Стоимость курса
51 000 р 39 700 р
Мини- группа до 6 человек, 2 раза в неделю в оборудованном компьютерном классе.
Продолжительность курса 4 недели (36 академических часов)
Выдается удостоверение о дополнительном образовании
Запишитесь на пробный урок или получите подробную консультацию
Преподаватель курса
Опыт работы в туризме более 15 лет.
Специализируется на внешнем и внутреннем туризме.
Яна Владимировна являлась руководителем центра туризма и отдыха Института социальных коммуникаций УдГУ.
С 2011 года ведет преподавательскую деятельность.
Остались вопросы?
Задавайте свои вопросы по курсам в нашей группе ВКонтакте